Contexto observable
Carga real, recursos disponibles y condiciones organizativas antes de pedir cualquier cambio de conducta.
Escuela CAPAS · Certificación
Para quien ya acompaña a otros bajo presión
Aprende a localizar en cuál de cinco capas se rompió la capacidad de decisión de un cliente agotado, e intervenir en una sola, sabiendo por qué.
Contexto pedagógico
La necesidad de acompañar a personas bajo presión y agotamiento crece, y buena parte de la formación disponible enseña técnicas sueltas sin un criterio que decida cuál usar y cuándo.
El Método CAPAS parte de veinticinco años dirigiendo áreas de recursos humanos, incluidos cargos públicos en Andorra: el lugar donde se deciden las cargas, los repartos y las condiciones que después alguien tiene que sostener. De ahí surge la tesis central del método: el agotamiento profesional no es un problema de energía, es un problema de detección. La persona deja de registrar el margen que todavía tiene, y ese fallo ocurre en uno de cinco puntos posibles.
«La pregunta que define la competencia deja de ser cuáles son las cinco capas y pasa a ser en cuál de las cinco se rompió la detección de este cliente. Casi nunca es la capa donde duele.»

Práctica supervisada
Se aprende con otra persona delante: práctica entre pares, registro y sesión observada.
Qué es el programa
Un sistema de cinco capas — Contexto observable, Atención y filtros, Palabra interna, Amplitud de perspectiva, Selección de respuesta — para localizar dónde se rompió la capacidad de decisión de un cliente agotado, e intervenir con criterio en el punto correspondiente.
Alcance de la certificación
La certificación es privada. No es titulación universitaria, no es una acreditación sanitaria, y no habilita para ejercer como psicólogo ni para diagnosticar.
El sistema
Cada capa es un punto posible de rotura. La competencia profesional consiste en identificar en cuál de las cinco se rompió la detección de un cliente concreto.
Carga real, recursos disponibles y condiciones organizativas antes de pedir cualquier cambio de conducta.
Qué registra y qué deja de registrar la persona: hecho, historia, hipótesis y grado de certeza.
La regla interna que gobierna la conducta repetida, y la desfusión del lenguaje que la sostiene.
Yo, otro, tiempo, sistema y valores: la mirada que devuelve opciones donde antes había una sola.
Convertir una decisión en una conducta sostenible, evaluando antes si el entorno la admite.
Sobre las cinco capas se apoyan los ocho protocolos y la guía maestra de sesión que se trabajan en la certificación.
Ver temarioA quién está dirigido
Acompañas a otras personas bajo presión y no siempre sabes en qué punto exacto conviene intervenir.
Aplicas recursos de distintas escuelas sin un criterio que las una en un mismo proceso.
Terminas sesiones donde el cliente se siente comprendido y, semanas después, sigue repitiendo el mismo patrón.
Quieres saber qué puedes afirmar y qué no, con la evidencia detrás de cada afirmación.
Ya viviste El Margen, o conoces el Método CAPAS, y quieres el sistema completo para trabajarlo con otras personas delante, no solo contigo.
Qué vas a aprender
A encuadrar un proceso desde la primera sesión, y a saber a quién aceptar y a quién derivar.
A leer el sistema completo de un cliente (carga, recursos, condiciones organizativas) antes de pedirle ningún cambio de conducta.
A separar hecho, historia, predicción y sentencia, sin discutir con la interpretación de la persona.
A localizar la regla interna que gobierna una conducta repetida, y a diseñar el experimento que la pone a prueba.
A distinguir un daño real de una narrativa rígida, y a producir una experiencia de control detectable.
A encontrar el valor que de verdad le está costando renuncias a un cliente, y a usarlo como palanca de decisión.
A convertir una decisión en una conducta que se sostiene, evaluando antes si el entorno la admite.
A decidir en cuál de las cinco capas se rompió la detección de un cliente concreto, y a conducir un proceso completo con registro.
Estructura y metodología
Nivel de exigencia
El programa se distingue por su exigencia: práctica entre pares, evaluación por módulo, sesión observada, proyecto final y código ético. Es lo que lo separa de un diploma que solo se compra.
Niveles o versiones
No aplica. La certificación es un único nivel formativo; no existe una segunda certificación ni una ruta de niveles avanzados dentro de este programa.
Ruta del participante
Cinco etapas encadenadas: cada una deja evidencia escrita del trabajo realizado.

Revisión del perfil, acuerdo ético firmado y criterios de derivación desde el primer día.
Videolecciones, documento de contenido y protocolo de la capa correspondiente.
Aplicación de cada protocolo con otro participante y registro de la sesión.
Retroalimentación por módulo y una sesión evaluada con rúbrica de 9 dimensiones.
Siete evidencias de un proceso completo, defendidas ante la dirección académica.
Temario detallado
Qué se lleva: Acuerdo Ético de Coaching CAPAS, semáforo de derivación (4 criterios), escucha en 6 capas.
Qué se lleva: Mapa Ecológico de carga y recursos (10 bloques), bucle de 8 pasos que mantiene el patrón.
Qué se lleva: Laboratorio de Filtros: Hecho, Historia, Hipótesis (9 fases), catálogo de 10 filtros, escala de grado de certeza.
Qué se lleva: Protocolo Transcripción y Desfusión de la Palabra Interna (13 pasos en 3 sesiones).
Qué se lleva: Mapa de Agencia: Realidad, Influencia, Elección (10 fases).
Qué se lleva: Matriz de Amplitud: Yo, Otro, Tiempo, Sistema, Valores; pregunta de la renuncia.
Qué se lleva: Plan de Rendimiento Sostenible de 30 Días (8 pasos de diseño, 4 de anticipación de la caída).
Qué se lleva: Guía Maestra de Sesión CAPAS y Rúbrica de Competencias (9 dimensiones); proyecto final con 7 evidencias y defensa.
33 videolecciones en total (4 por módulo, más una adicional en el Módulo 8), 8 protocolos, un proyecto final y una sesión observada. El Módulo 1, liberado, es la puerta de entrada gratuita a la certificación.
Instrumentos propios
Módulo 1 · encuadre
Módulo 2 · 10 bloques
Módulo 3 · 9 fases
Módulo 4 · 13 pasos
Módulo 5 · 10 fases
Módulo 6 · 5 ejes
Módulo 7 · 12 pasos
Módulo 8 · 9 dimensiones

Equipo docente
Doctora en Psicología Social por la Université Paris 8. Máster en Terapias Contextuales por el ISEP. Veinticinco años en dirección de recursos humanos, incluidos cargos públicos en Andorra, entre ellos la Secretaría de Estado de Ocupación. Psicóloga y doctora en Psicología.
Marco no clínico
Ninguna credencial convierte este programa en asistencia sanitaria: lo define el encuadre, y está encuadrado como formación y acompañamiento no clínico.
Credibilidad
Lo que puede verificarse aquí es cómo está construido el programa y qué exige: sus protocolos escritos, su sistema de evaluación y el nivel de trabajo que pide a cada participante.

Cada afirmación del temario procede de un documento de contenido desarrollado y un guion escrito; ningún módulo queda pendiente de desarrollo.
Cada herramienta que se enseña declara su respaldo: si está documentada, si se discute o si solo se practica, incluidas las que el método descarta.
La certificación exige sesiones grabadas evaluadas con rúbrica, no un examen de opción múltiple.
El propio Módulo 8 declara los límites del programa: no puede observar a un cliente en tiempo real, no sustituye tiempo por experiencia, y no detecta la capa ciega del propio coach.
Detalles logísticos
Inversión
Precio: pendiente de confirmar
Forma de pago: por confirmar.
Preguntas frecuentes
No. La certificación es privada: no es titulación universitaria, no es una acreditación sanitaria, y no habilita para ejercer como psicólogo ni para diagnosticar.
Reduce el malestar y la sensación de estar desbordado, con evidencia sólida. Sobre el agotamiento medido como síndrome, la evidencia es prometedora y todavía irregular, y hay indicios de que los efectos tardan en aparecer.
No es un requisito. El Margen ofrece una primera experiencia del método aplicada a uno mismo; la certificación cambia de oficio y enseña a conducirlo con otra persona delante. Puedes llegar por cualquiera de las dos puertas.
Requisitos de admisión: por confirmar.
No existe una segunda certificación. Para quien certificado quiera una mirada externa sobre su propio trabajo, existe Supervisión de Casos, un acompañamiento individual con Cathy. Se ofrece como puerta lateral, no como paso obligatorio.
El programa forma explícitamente en el semáforo de derivación desde el Módulo 1: los criterios para reconocer cuándo un caso excede el alcance del coaching no clínico y cómo derivarlo.
Primera experiencia del método aplicada a uno mismo: El Margen, proceso guiado de 5 días.
Esta certificación forma en la competencia de saber la diferencia.
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